Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Administrator danych osobowych: PRO CEMENTO Paweł Hrabczak
Adres: Świdnik 175, 34-606 Świdnik
NIP: 7342933715
REGON: 121062792
Strona internetowa: microforce.pl
E-mail: kontakt@microforce.pl
Data rozpoczęcia działalności: 2023-09-04
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez PRO CEMENTO Paweł Hrabczak prowadzącą działalność pod marką MicroForce.
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
- Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne
- Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
3.1 Świadczenie usług związanych z mikrocementem
Dane przetwarzane:
- Imię i nazwisko
- Adres zamieszkania/siedziby
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- NIP (w przypadku działalności gospodarczej)
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Cel przetwarzania:
- Realizacja zamówień na usługi aplikacji mikrocementu
- Kontakt w sprawie realizacji usług
- Wystawienie faktur i dokumentów księgowych
- Obsługa reklamacji i gwarancji
3.2 Marketing bezpośredni
Dane przetwarzane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Preferencje produktowe
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Cel przetwarzania:
- Przesyłanie informacji o nowych produktach i usługach
- Promocja usług związanych z mikrocementem
- Badanie satysfakcji klientów
3.3 Obsługa zapytań i kontakt
Dane przetwarzane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Treść zapytania
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Cel przetwarzania:
- Udzielenie odpowiedzi na zapytania
- Świadczenie pomocy technicznej
- Doradztwo w zakresie wyboru produktów
3.4 Program partnerski
Dane przetwarzane:
- Dane firmy (nazwa, adres, NIP, REGON)
- Dane przedstawiciela (imię, nazwisko, stanowisko)
- Dane kontaktowe (telefon, e-mail)
- Informacje o działalności gospodarczej
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Cel przetwarzania:
- Weryfikacja kandydatów na partnerów
- Obsługa programu partnerskiego
- Rozliczenia i faktury
- Komunikacja biznesowa
4. Okres przechowywania danych
Dane klientów:
- Umowy i faktury: 5 lat od końca roku kalendarzowego (obowiązki podatkowe)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
- Korespondencja: 3 lata od ostatniego kontaktu
Dane partnerów:
- Umowy partnerskie: przez okres obowiązywania umowy + 3 lata
- Dane księgowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego
- Materiały marketingowe: do momentu wycofania zgody
Zapytania i kontakt:
- 2 lata od ostatniej korespondencji
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
5.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Mają Państwo prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz dostęp do tych danych i informacji o przetwarzaniu.
5.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
5.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
Mają Państwo prawo żądać usunięcia danych osobowych, gdy:
- Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
- Wycofają Państwo zgodę na przetwarzanie
- Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem
5.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
W określonych sytuacjach mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
5.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
W przypadku przetwarzania na podstawie zgody lub umowy, mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
5.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.
5.7 Wycofanie zgody
W przypadku przetwarzania na podstawie zgody, mogą Państwo ją w dowolnym momencie wycofać.
Kontakt w sprawie realizacji praw: E-mail: dane@microforce.pl
Adres: PRO CEMENTO Paweł Hrabczak, Świdnik 175, 34-606 Świdnik
6. Udostępnianie danych osobowych
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
6.1 Podwykonawcy
- Firmy kurierskie i pocztowe (dostawa produktów)
- Biuro księgowe (obsługa księgowa)
- Kancelaria prawna (obsługa prawna)
- Dostawcy usług IT (utrzymanie strony internetowej)
6.2 Organy publiczne
Dane mogą być przekazane organom publicznym wyłącznie na podstawie przepisów prawa, w szczególności:
- Urząd Skarbowy
- ZUS
- Organy kontroli skarbowej
- Sądy i prokuratura
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:
- Środki techniczne:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
- Regularne kopie bezpieczeństwa
- Oprogramowanie antywirusowe
- Firewall zabezpieczający sieć
- Środki organizacyjne:
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Procedury postępowania z danymi osobowymi
- Monitoring dostępu do systemów
8. Pliki cookies
8.1 Czym są pliki cookies
Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony internetowej.
8.2 Rodzaje wykorzystywanych cookies
Cookies niezbędne:
- Zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony
- Umożliwiają korzystanie z formularzy kontaktowych
- Nie wymagają zgody użytkownika
Cookies analityczne:
- Google Analytics (analiza ruchu na stronie)
- Pomoc w ulepszaniu funkcjonalności strony
- Wymagają zgody użytkownika
Cookies marketingowe:
- Facebook Pixel (remarketing)
- Google Ads (kampanie reklamowe)
- Wymagają zgody użytkownika
8.3 Zarządzanie cookies
Mogą Państwo zarządzać plikami cookies poprzez:
- Ustawienia przeglądarki internetowej
- Panel zarządzania cookies na stronie
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie
9. Kontakt z inspektorem ochrony danych
Ze względu na charakter i skalę działalności nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych osobowych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt bezpośrednio z administratorem danych.
10. Prawo wniesienia skargi
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
11. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej microforce.pl.
O istotnych zmianach poinformujemy Państwa dodatkowo poprzez:
- E-mail (jeśli posiadamy Państwa adres)
- Powiadomienie na stronie internetowej
- SMS (w uzasadnionych przypadkach)
12. Dane kontaktowe
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
PRO CEMENTO Paweł Hrabczak
Adres: Świdnik 175, 34-606 Świdnik
E-mail: kontakt@microforce.pl
Godziny pracy:
Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 16:00
Sobota: 9:00 – 13:00